Вопросы клиентов к специалистам

Добрый день, необходимо ли предъявить документы на товар (декларацию о соответствии и сертификаты) при поставке аксессуаров для ванны из керамики на склад Озон?

Дмитриева Юлия (специалист по сертификации), +7 (812) 409 39 49, info@optimatest.ru
Добрый день, Марианна!

Документы на товар нужны в любом случае, не только для Озон. Если речь идёт о керамической мыльнице, стакане для щёток или диффузоре, потребуется отказное письмо, так как этот товар обязательной сертификации не подлежит, в отличие от аналогичных позиций, но из пластика. На товары для дома из полимеров необходимо оформить декларацию по ГОСТ Р. Из керамики же отказное письмо можно оформить ещё на различные статуэтки, копилки, кашпо, и другие элементы декора, но не на посуду. В дополнение к отказному письму чаще всего оформляют добровольный сертификат, чтобы подтвердить качество продукции по требованиям ГОСТ.

Ольга (Ставрополь)

Подскажите, пожалуйста, когда продукция подлежит декларации по регламентам Таможенного союза, на этикетке товара как это обозначается?

Дмитриева Юлия (специалист по сертификации)

Добрый день, Ольга!

В случае, когда продукция подлежит обязательной сертификации по форме декларирования соответствия по нормам технических регламентов таможенного союза (ТР ТС) – на этикетку наносится значок EAC. В случае, если у вас не оформлена обязательная разрешительная документация (сертификат/декларация) — наносить значок ЕАС запрещено по законодательству. Данное нарушение несет за собой взыскание штрафов и в дальнейшем снятие с площадок/точек реализации продукции.

Алина (Пермь)

Что нужно для производства массажных и восковых свечей?

Дмитриева Юлия (специалист по сертификации), +7 (812) 409 39 49, work@optimatest.ru
Добрый день, Алина!

Чтобы законно производить и реализовывать продукцию Вам, во-первых, необходим нормативно-технический документ: либо ГОСТ, либо Технические Условия (ТУ) — он прописывается в декларации обязательно. ГОСТа на вашу продукцию нет, поэтому нужно разрабатывать ТУ.

Во-вторых, на массажные свечи оформляется декларация соответствия по ТР ТС 009, так как такие свечи используются, как косметическое средство.

На восковые свечи оформляется отказное письмо (в нем говорится, что продукция не подлежит обязательной сертификации), а также по желанию можно оформить добровольный сертификат.

Дамир (Токмак)

Сертификаты из России и Киргизии равноценные будут или в РФ из киргизских сертификационных органов не котируются?

Шевкунова Алина (ведущий специалист по сертификации)
Добрый день, Дамир!

Сертификаты, как и декларации, если они оформлены по техническим регламентам Таможенного Союза (ТС) или иному законодательству, общему для стран-участниц ТС, имеют одинаковую юридическую силу (являются равноценными) на всей территории ТС, так как и Киргизия, и Россия входят в таможенный союз (ТС). Обязательную разрешительную документацию (сертификаты/декларации) вы можете оформлять в любой из пяти стран, входящих в ТС, соответственно поэтому нет разницы в какой стране вы будете оформлять документы — этот выбор зависит исключительно от вашего желания и удобства.

Виктор (Владивосток)

Нужен сертификат на тушенку.

Шевкунова Алина (ведущий специалист по сертификации)

Добрый день, Виктор!

Для законного производства необходима декларация соответствия ТР ТС и нормативный документ, по которому производится продукция. Таким документом может быть либо ГОСТ, либо Технические условия. Они также необходимы при оформлении декларации (их надо указать). ГОСТы на тушенку есть, но отдельные на каждое наименование. Поэтому можно так: либо оформлять на каждый вид продукции отдельную декларацию соответствия (т.к. разные ГОСТы), либо разработать одни Технические Условия на все виды тушенки из мяса животных, и оформить одну декларацию по требованиям ТР ТС 034. Исключением будет являться тушенка из мяса птицы – на данный вид продукции в любом случае оформляется отдельная декларация, т.к. действуют отдельные требования – ТР ТС 051.

Анна (Орел)

Здравствуйте, меня интересует сертификат на игрушки, отказное письмо же не подходит?

Дмитриева Юлия (специалист по сертификации)

Добрый день, Анна!

Здравствуйте. Детские игрушки включены в регламент Таможенного союза о безопасности игрушек и на них оформляется сертификат соответствия. По игрушкам имеется четкое разделение, например, мягкие игрушки с изображением лица человека – это один сертификат, если животного – это уже другой, куклы — один сертификат, конструкторы – другой и так далее. Отказное письмо на игрушки можно оформить только в случае, когда игрушка предназначена для подростков или еще более старших возрастов, при этом обязательно нужно промаркировать на этикетке «14+».

Мария (Курск, 01.03.2021)

Нужна добровольная декларация на фруктовую пастилу и чипсы.

Дмитриева Юлия (специалист по сертификации), +7 (812) 409 39 49, work@optimatest.ru

Добрый день, Мария!

Добровольную декларацию оформить нельзя, так как такого документа не существует. Добровольный сертификат имеется в виду? Так как данная продукция является пищевой, подлежит оформлению деклараций.  Для производства требуется нормативно-техническая документация (ГОСТ или ТУ – технические условия). Так как процедура производства разная, то это будут разные ТУ и разные декларации. В дополнение можно оформить сертификат в добровольной системе на соответствие дополнительным показателям.

Светлана (Кировская область)

Что нужно для производства раскрасок-антистресс для взрослых?

Дмитриева Юлия (специалист по сертификации)
Добрый день, Светлана!

Прежде всего надо определиться с нормативно-техническим документом, по которому будет проходить производство. Если будете полностью соответствовать ГОСТ стандарту, то будет указан он. В противном случае с нашей помощью можем разработать Технические условия (ТУ), которые и будут в итоге нормативно-техническим документом для вашей продукции.

Раскраски для взрослых (возраст 14+) не подлежат обязательной сертификации. Для их законной реализации достаточно оформления отказного письма.

Артем (Тверь)

Можно оформить отказное письмо на аксессуары для телефонов? Беспроводные наушники, чехлы и стёкла.

Дмитриева Юлия (специалист по сертификации), +7 (812) 409 39 49, work@optimatest.ru

Добрый день, Артем!

На беспроводные наушники и зарядные устройства необходимо оформлять сертификат по ТР ТС 004/2011 и ТР ТС 020/2011, а также декларацию по ТР ТС 037/2016, потому что они считаются оборудованием. А вот на чехлы и стёкла для телефонов можно оформить отказное письмо, их нет в перечнях технических регламентов. Эти товары имеют больше декоративный характер и к ним в отказное можно добавить похожие аксессуары: брелоки, бижутерию для взрослых и различную сувенирную продукцию.

Даниил (Выборг)

У меня свой автосервис, оказываю услуги по ремонту автомобилей. Нужно ли оформлять какие-то обязательные документы на мой вид деятельности?

Дмитриева Юлия (специалист по сертификации)

Добрый день, Даниил!

До вступления в Таможенный союз услуги автосервиса подлежали обязательной сертификации. На данный момент регламент таможенного союза на оказание услуг не разработан. Для того, чтобы уверить клиентов в качестве Ваших услуг, для заключения крупных контрактов с предприятиями и госучреждениями целесообразно оформить сертификат в добровольном порядке. Наличие данного сертификата позволяет наносить соответствующую маркировку на вывески, штендеры и т.д. и подтверждает их качество.