Вопросы клиентов к специалистам

Евгений (Санкт-Петербург, 26.03.2020)

Какой документ, подтверждающий качество и безопасность товара обязан предоставить продавец?

Евгений, здравствуйте!

Для законной реализации товара у продавца должен быть ряд документов, подтверждающих качество и безопасность реализуемой продукции.

В зависимости от вида продукции может потребоваться тот или иной документ.Раньше продукция проходила проверки по системе ГОСТ Р, но на смену пришли Технические Регламенты Таможенного Союза (ТР ТС).

ГОСТ Р же теперь действует только на ту продукцию, на которую еще не разработан ТР ТС.Если же продукции нет ни в системе ТР ТС, ни в системе ГОСТ Р и продукция не подлежит подтверждению соответствия пожарной безопасности, то на такую продукцию не требуется обязательного подтверждения соответствия. Однако производители, для подтверждения качества своей продукции, могут оформить Добровольный сертификат в системе ГОСТ Р.

Основные документы, подтверждающие качество и безопасность продукции:

Сертификаты соотвествия:

1. 1)      Сертификат соответствия ТР ТС,
2. 2)      Сертификат соответствия ГОСТ Р,
3. 3)      Сертификат соответствия Пожарной безопасности.

Декларации соотвествия:

1. Декларация о соответствии ТР ТС,
2. Декларация о соответствии ГОСТ Р,
3. Декларация о соответствии Пожарной безопасности.

Для отдельной группы продукции в обязательном порядке оформляются документы, отвечающие за гигиеническую безопасность продукции, такие как:

1. Свидетельство о государственной регистрации,
2. Регистрационное удостоверение (распространяется на медицинские изделия),
3. Ветеринарный сертификат (в отношении продукции животного происхождения).

В нашем центре сертификации мы проводим подтверждение по любым системам и формам сертификаци!  Для того, чтобы точно определить необходимые в Вашем случае документы, пришлите данные о Вашей продукции: ассортимент и область назначения.

Рады Вашим обращениям!

Татьяна (Тобольск, 26.03.2020)

Сертификация носок — какие сертификаты необходимы?

Татьяна, добрый день!

Сертификация носок проводится в обязательном порядке и имеет несколько вариантов в зависимости от возрастной категории потребителей и характеристик носков.

Выпускаемые промышленностью трикотажные изделия попадают под действие регламентов Таможенного Союза.

1. Носки для детей и подростков:

• — до 3-х лет оформляется Свидетельство о Государственной регистрации с последующим оформлением Декларации о соответствии.
• — от 3-х лет оформляется Сертификат соответствия.

2. Носки, предназначенные для взрослых, подлежат подтверждению соответствия в форме Сертификата соответствия в случае, если относятся к 1му слою одежды (тонкие носки) или же декларации соответствия (на носки 2го слоя).

Если Вы производите продукцию на территории РФ, в таком случае обязательно наличие нормативного документа: Технические условия (ТУ) или ГОСТ на продукцию. Мы оказываем помощь в подборе ГОСТ или разработке ТУ.

А если Вы захотите нанести знак «ЕСО» на упаковку, Вам потребуется оформить Экологический сертификат, который подтвердит безопасность продукции по отношению к окружающей среде.

Также обязательным условием реализации продукции является этикетка на товар. Она должна отвечать всем требованиям и не должна вводить в заблуждение потребителя, и в полной мере содержать необходимые данные. Поэтому наши эксперты готовы Вам помочь разработать этикетку в соответствии со всеми нормами и требованиями.

Присылайте полный ассортимент и характеристику Вашей продукции и наши эксперты помогут Вам с оформлением необходимых документов! Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!

Кирилл (Выборг, 25.03.2020)

Как получить сертификат на блок фундаментный

Кирилл, добрый день!

Сертификат на блок фундаментный можно оформить только в добровольном порядке по желанию изготовителя, поскольку фундаментные блоки не требуют обязательной сертификации согласно законодательству РФ и Таможенного союза. 

Добровольный сертификат соответствия подтверждает высокие показатели качества продукции, ее характеристики, а также безопасность для потребителей. Для оформления добровольного сертификата требуется подобрать характеристику для проверки (например, прочность) и методику испытаний для подтверждения указанной характеристики в лабораторных условиях. Мы готовы провести для Вас эту работу.

Кроме того, мы рекомендуем оформить отказное письмо (далее ОП), в котором будут официальные разъяснения, что продукция не подлежит обязательной оценке в системах ТР ТС и ГОСТ Р. 

Стоит отметить, что если Вы являетесь российским производителем, то на производстве должен быть Нормативный документ, по которому производится продукция, а именно ГОСТ или же Технические условия (ТУ). Мы оказываем помощь в подборе ГОСТ или разработке ТУ.

Для оформления Сертификата от Вас потребуются следующие документы:

• учредительные документы заявителя (сканы свидетельств ИНН, ОГРН),
• договор аренды или акт собственности на производственные помещения,
• ТУ/ГОСТ (для Российских производителей),
• Техническая документация (на русском языке).

Будем рады с Вами сотрудничать!

Денис (Мурманск, 25.03.2020)

Как получить декларацию соответствия на кофе?

Добрый день, Денис!

Ваша продукция подлежит обязательному оформлению декларации о соответствии ТР ТС согласно Техническому регламенту Таможенного Союза.

Обязательное условие для декларирования пищевых продуктов – наличие на предприятии нормативного документа, в соответствии с которым ведется производство, а именно ГОСТ или же Технические условия (ТУ). Если у Вас нет такого документа, то мы поможем Вам в подборе ГОСТ или разработке ТУ.

После того, как нормативный документ разработан, нужно переходить к подтверждению безопасности продукции. Если продукция проходит испытания успешно, то выдается протокол испытаний, и далее на его основании регистрируется декларация. Поскольку Вы являетесь производителем пищевой продукции, Вы обязаны внедрить и поддерживать процедуры, основанные на принципах ХАССП.

Если же у Вас не внедрены такие процедуры, наши эксперты готовы разработать данную документацию под Ваше производство.  Помимо документации ХАССП, рекомендуем оформить сертификат ХАССП, в котором будет прописано, что Ваше производство соответствует стандарту ИСО 22000. В комплекте с сертификатом выдается 3 именных сертификата на экспертов-аудиторов (сотрудников Вашей фирмы). Наличие такого сертификата позволит Вам использовать на этикетке значок «ИСО 22000», что повысит привлекательность Вашего производства.

Также наши эксперты помогут Вам грамотно разработать этикетку по всем требованиям и нормам и зарегистрировать штрих-код на заявленную продукцию! Присылайте полный перечень Вашей продукции с описанием точного состава, и мы поможем оформить все необходимые документы!

Будем рады сотрудничеству с Вами!

Вячеслав (Томск, 25.03.2020)

Порядок предоставления сертификатов соответствия.

Здравствуйте, Вячеслав!

Сертификация продукции – это совокупность процедур, в ходе которых проверяется качество и безопасность изделий. Обязательный сертификат соответствия может быть получен по трем системам:

1. Сертификат соответствия ТР ТС.
2. Сертификат соответствия ГОСТ Р.
3. Сертификат соответствия пожарной безопасности.

Система определяется в зависимости от вида продукции, ее области применения и характеристик. Для того, чтобы пройти процедуру сертификации, потребуется предоставить:

• заявка;
•  учредительные документы заявителя (сканы свидетельств ИНН, ОГРН);
• договор аренды или акт собственности на производственные помещения;
• ТУ/ГОСТ (для Российских производителей);
• техническая документация (на русском языке);
• этикетки на продукцию (фото, скан или макет).

В зависимости от типа и вида продукции могут потребоваться дополнительные документы. После заключения договора и сбора необходимой документации, будет произведен отбор образцов продукции с выездом экспертов на предприятие, после чего  образцы будут отправлены в исследовательскую лабораторию для проверки на соответствие всем требованиям и нормам.

По результатам испытаний оформляется протокол, который служит основанием для выдачи сертификата. Если продукция проходит все испытания, то оформляется Сертификат Соответствия. Сертификат регистрируется и выдается заказчику. Мы проводим сертификацию любой продукции, в любой системе. Обращайтесь!

Ольга (Тула, 24.03.2020)

Как получить декларацию о соответствии косметической продукции

Ольга, добрый день!

Декларация о соответствии на косметическую продукцию — документ обязательный к оформлению перед началом реализации. Косметическая продукция попадает под требования технического регламента Таможенного союза 009. Требования устанавливают две формы обязательной оценки соответствия продукции: декларация о соответствии и свидетельство государственной регистрации (СГР).

• СГР оформляется на продукцию, представляющую повышенную опасность здоровью человека (например, пилинги, средства для депиляции, татуажа, отбеливания, детская косметика, а также продукция нового вида и др).

• Декларация о соответствии (ДС) оформляется в обязательном порядке на всю остальную косметическую продукцию, которая не оказывает глубокого воздействия на кожу и не предназначена для чувствительной кожи.

Стоит отметить, что если Вы являетесь российским производителем, то на производстве должен быть нормативный документ, по которому производится продукция, а именно ГОСТ или же Технические условия (ТУ). Если у Вас нет такого документа, то мы поможем Вам в подборе ГОСТ или разработке ТУ.

В дополнение к ДС, предпочтительно оформить добровольный сертификат соответствия. Данный документ позволяет маркировать продукцию добровольным знаком качества  и позволит увеличивать положительный имидж компании, что формирует у потребителей доверие.

А если Вы захотите нанести знак «ЕСО» на упаковку, Вам потребуется оформить Экологический сертификат, который подтвердит безопасность продукции по отношению к окружающей среде.

Этикетка на товаре должна отвечать всем требованиям текущего законодательства и не должна вводить в заблуждение потребителя, поэтому мы готовы Вам помочь грамотно разработать этикетку в соответствии со всеми нормами и требованиями.

Для дальнейшей работы с Вами нам необходимы более точные данные по продукции:

• состав продукта,

• полный ассортимент, включая все марки и разновидности,

• ТН ВЭД на весь ассортимент (если известен),

• данные изготовителя (название, адрес, страна).

Будем рады работе с Вами!

Николай (Н.Новгород, 24.03.2020)

Действует ли ГОСТ 30674-99 Окна пластиковые?

Добрый день, Николай!

На данный момент ГОСТ 30674-99 является действующим.

ГОСТ является нормативным документом государственного стандарта, по которому производится продукция. Постепенно на смену ГОСТу приходят Технические условия (далее ТУ), документ, разрабатываемый самим производителем, который устанавливает технические требования к производимой продукции.

В случае если на Вашу продукцию аннулируется ГОСТ, либо Вы захотите производить свою продукцию путем внесения изменений в уже определенную ГОСТом технологическую схему и порядок производства, то Вы, как производитель, вправе разработать и внедрить на своем предприятии ТУ.

ТУ разрабатываются единожды и не имеют срока действия. Также при желании  можно зарегистрировать ТУ. Это позволит производителю быть уверенным в корректной разработке ТУ, т.к при регистрации ТУ проверяет и заверяет федеральный эксперт, а также у предприятия появляется возможность продать, предоставить в пользование или наоборот ограничить доступ к ТУ другим лицам.

Корректировать ТУ могут только компании-держатели. Предприниматель может внести изменения собственными силами или обратиться за помощью к нашим экспертам.Обратите внимание, что пластиковые стеклопакеты подлежат обязательному подтверждению соответствия в форме декларации соответствия системы ГОСТ Р. Без наличия декларации Вы не сможете проводить реализацию продукции.

Мы занимаемся как разработкой нормативных документов, так и оформлением разрешительных.

Обращайтесь! Рады помочь!

Борис (Воронеж, 24.03.2020)

Как сертифицировать водно дисперсных краски в РФ

Борис, здравствуйте!

Сертификация водно-дисперсионных красок проводится в обязательном порядке и без наличия разрешительных документов данная продукция не может быть законно реализована.  Водно-дисперсионные краски в обязательном порядке подлежат оформлению Свидетельства о государственной регистрации (СГР).  Наличие СГР подтверждает безопасность продукта для здоровья населения.

Если Вы заявляете, что водно-дисперсионные краски имеют противопожарный эффект (например, огнестойкость), то необходимо дополнительно оформлять сертификат соответствия пожарной безопасности. Для подтверждения соответствия, российский производитель должен имть пакет документов, в том числе разработать Технические условия (ТУ) или иметь на руках ГОСТ, по которому производится данная продукция. Мы оказываем помощь в подборе ГОСТ или разработке ТУ.

Так же, для увеличения конкурентоспособности и привлекательности товара рекомендуем Вам оформить Экологический сертификат. Он позволит Вам выносить знак соответствия экологической безопасности на упаковку и подтвердить безопасность продукции по отношению к окружающей среде. Также большим плюсом будет наличие на этикетке продукции знака добровольной системы сертификации. Такой знак подтверждает, что изготовитель или импортер дополнительно подтвердил качество своего продукта, оформив добровольный сертификат на  соответствие  ГОСТ или ТУ.

Этикетка на товаре должна отвечать всем требованиям текущего законодательства и не должна вводить в заблуждение потребителя, поэтому мы готовы Вам помочь грамотно разработать этикетку в соответствии со всеми нормами и требованиями. Если у Вас остались вопросы, я с радостью отвечу на них!

Буду рада сотрудничеству с Вами!

Снежана (Ульяновск, 24.03.2020)

Подлежат ли обязательной сертификации детские коляски?

Снежана, добрый день!

Обязательной сертификации детские коляски подлежат. Проводится оформление сертификата соответствия согласно Техническому регламенту Таможенного Союза.

Для оформления сертификата обязательно потребуется предоставление нормативно-технического документа: им может выступать ТУ (технические условия), разработкой которых мы также занимаемся или ГОСТ (государственный стандарт на продукцию).

Плюс к коляскам должна прилагаться инструкция по сборке, установке, регулированию, безопасному использованию и хранению, а также информация с указанием возраста предполагаемого пользователя.

Сертификат на коляски оформляется на основании протоколов лабораторных испытаний, который содержит реальные показатели безопасности продукции и подтверждает ее соответствие требованиям Технических регламентов. По результатам испытаний оформляется протокол, который служит основанием для выдачи сертификата.

Также можно оформить Экспертное заключение, подтверждающее высокие санитарно-гигиенические характеристики продукции, ее безопасность для здоровья потребителей, что станет дополнительным преимуществом в конкурентной борьбе. 

Важно отметить, что кроме оформленного сертификата, продукция должна иметь маркировку (этикетку), которая соответствует всем нормам и требованиям и наши эксперты готовы Вам помочь с ее разработкой.

Если остались вопросы, обращайтесь!

Будем рады работать с Вами!

Валентина (Кропоткин, 24.03.2020)

Конверты для новорожденных — нужна ли сертификация?

Добрый день, Валентина!

Конверты для новорожденных требуют проведения обязательной сертификации. Требования к изделиям для детей от рождения до 18 лет установлены в регламенте 007 (безопасность продукции для детей и подростков).

Ваша продукция подлежит обязательному оформлению Сертификата соответствия согласно Техническому регламенту Таможенного Союза.

Также для любого российского производителя обязательным требованием является наличие нормативно-технического документа на продукцию. Таким документом можно заявить Технические условия (ТУ) или же ГОСТ (государственный стандарт).

Сертификат на конверты для новорожденных оформляется на основании протоколов лабораторных исследований (испытаний), который содержит реальные показатели безопасности продукции и подтверждает ее соответствие требованиям Технических регламентов ЕАЭС. По результатам испытаний оформляется протокол, который служит основанием для выдачи сертификата.

Также наши эксперты готовы помочь Вам разработать этикетку в соответствии со всеми нормами и требованиями, и зарегистрировать штрих-коды на Вашу продукцию.

Если остались вопросы, обращайтесь!

Будем рады работать с Вами!