Вопросы клиентов к специалистам

Александр (Пенза)

Добрый день. подскажите нужна ли сертификация на ритуальные товары в России?

Добрый день, Александр!

Ритуальные товары, такие как венки, цветы, траурные ленты, кресты, и так далее, не подлежат обязательному подтверждению соответствия согласно действующему законодательству. Также сертификации не подлежит одежда и другие текстильные изделия для усопших, несмотря на то, что на изделия легкой промышленности распространяет свое действие Технический регламент 017.

В случаях, когда продукция не подлежит сертификации, целесообразно и верно оформить отказное письмо. Это документ, содержащий информацию о продукции, а также ссылки на законодательство, согласно которому обязательная сертификация не требуется.

На перечень из нескольких видов продукции отказное письмо может быть одно. Помимо отказного письма целесообразно оформить добровольный сертификат на данные товары, дабы подтвердить их качество. Соответствие в этом случае устанавливается требованиям ГОСТа, ТУ или же СТО.

Также с этим документом оформляют:

• технические условия (нормативный документ на производство);
• добровольный сертификат (документ, подтверждающий качество продукции).

Татьяна (Вятка)

Нужен ли сертификат на услуги по пошиву одежды?

Добрый день, Татьяна!

Сертификация услуг в Российской Федерации является процедурой добровольной. Отдельные виды деятельности подлежат лицензированию, но пошив одежды в тот перечень не входит. Тем не менее среди предпринимателей, оказывающих различные услуги, по пошиву одежды в том числе, прохождение сертификации является очень актуальной процедурой. Часто сертификат просят предоставить клиенты. Также наличие сертификата повышает конкурентоспособность, и среди оказывающие аналогичные услуги компаний потребители предпочитают ту, у которой пройдена процедура сертификации.

Помимо сертификации услуг рекомендуем Вам пройти сертификацию согласно зарубежному стандарту ИСО 9001, который устанавливает требования к менеджменту качества компании. Принципы данного стандарта помогут Вам достичь максимальной удовлетворенности потребителей услугами, оказываемыми вашей компанией.

С этим документом также оформляют:

Сертификат ИСО 14001, 18001

Кирилл (Красноярск)

Нужна ли сертификация на сувенирную продукцию?

Добрый день, Кирилл!

Сувенирная продукция не подлежит обязательной сертификации, так как сувениров нет ни в постановлении Правительства №2425, ни в Технических регламентах.

В таких случаях целесообразно оформить отказное письмо – это официальный документ, отсутствием необходимости обязательной сертификации. Выдается на бланке организации, имеющей компетентность на выдачу информационных писем по данному направлению.

Но если Вы производитель, и желаете подтвердить ее качество, то можно оформить добровольный сертификат соответствия нормативному документу – ГОСТу, Техническим условиям, Стандарту организации. Также можно подтвердить соответствие определенным пунктам нескольких ГОСТов.

Обратите внимание, что продукция, выходящая в обращение, должна быть промаркирована в обязательном порядке, то бишь на каждом товаре должна быть этикетка.

Мы сможем провести для вас разработку этикеточной надписи, то есть разработка этикетки представляет собой не дизайнерское исполнение, а текстовые данные в полном соответствии с действующим законодательством, значки, применимые к маркировке данной продукции.

С данным документом оформляют:

• разработка ТУ (нормативный документ на производство);
• регистрация ТУ (внесение в реестр основных сведений);
• штрих-коды.

Евгений (Сочи)

Какие документы (сертификаты) нужны для реализации косметики

Добрый день, Евгений!

Косметика подлежит обязательному подтверждению соответствия согласно регламенту Таможенного союза 009 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Если косметика декоративная, то подтверждение соответствия происходит в форме декларирования.

Если косметика из таких категорий, как краски для волос, пилинги, детская косметика, интимная косметика, то таким товарам необходимо пройти государственную регистрацию, итогом которой будет Свидетельство о гос. регистрации, выданное на основании положительно пройденных исследований, значения показателей которых вносятся в протокол испытаний.

Если Вы производитель, то Вам потребуется нормативный документ на производство косметики (ГОСТ или Технические условия), ГОСТы находятся в интернете в свободном доступе. Технические условия мы сможем разработать для Вас. Пришлите полный перечень продукции, чтобы понимать, какое количество разрешительных документов потребуется.

Также с данной документацией оформляют:

• экологический сертификат (соответствие экологическим нормам),
• разработка этикеточной надписи (продукция должна быть корректно промаркирована в обязательном порядке при вводе ее в обращение),
• регистрация ТУ (внесение данных в гос. реестр).

Также обратите внимание, что перед вводом в оборот ряда косметических средств требуется получить коды маркировки «Честный знак».

Алексей (Москва)

Как получить сертификат ISO 9001?

Добрый день, Алексей!

Мы занимаемся оформлением такой документации, и оформим для Вас сертификат ИСО 9001. Этапы оформление следующие:

• регистрация заявки (форму для заполнения направим Вам на электронную почту),
• анализ документации, разработанной согласно стандарту ИСО 9001 и внедренной в Вашей компании (если у Вас это требование выполнено) *
• (*) – если же документации у Вас нет, то наши специалисты, имея внушительный опыт в разработке документации согласно данному стандарту, обязательно вам помогут.
• оформление и выдача самого сертификата ИСО 9001.

Помимо сертификата на компанию в комплекте к нему выдаются именные сертификаты экспертов-аудиторов (выписываются на сотрудников Вашей компании, которые являются ответственными за систему менеджмента качества на предприятии) в количестве 3 штук. А также разрешение на применение знака ISO.

Максимальный срок действия сертификата ИСО 9001 составляет 3 года. Ежегодно предусмотрен инспекционный контроль (ИК) – проверка на соблюдение компанией данного стандарта, при положительном завершении которой выдается свидетельство о прохождении ИК. Либо же сертификат можно оформить сроком на 1 год. Для оформления пришлите нам на эл. почту данные о Вашей компании, реквизиты для заключения договора, документацию СМК (при наличии).

Обратите внимание, что также с сертификатом ИСО 9001 оформляют:

1. Сертификат ИСО 14001 (экологический менеджмент);
2. Сертификат ИСО 18001 (безопасность труда и охрана здоровья);
3. Сертификат РПО (регистр проверенных организаций) – актуален для повышения конкурентоспособности и участия в тендерах.

Илья (Новосибирск)

Нужно ли предоставлять образцы при сертификации продуктов питания

Илья, добрый день!

Предоставлять образцы для проведения сертификации продуктов питания нужно обязательно. Исключением является только сертификация на основании собственных доказательств Заявителя (заводские испытания) — по схеме декларирования 1д. 

Т.е. в случае оформления декларации по схеме 1д Заявитель самостоятельно проводит испытания образцов продукции в своей лаборатории, после чего уже подает документы на регистрацию декларации о соответствии ТР ТС.

Если же Вы планируете проводить испытания в аккредитованной испытательной лаборатории (схема 3д), то необходимо провести отбор образцов и передать их в лабораторию, а после проведения испытаний и получения протокола, уже подаваться на декларирование.

Но нужно иметь ввиду, что не все группы продукции могут декларироваться по схеме 1д (для точного понимания наличия такой возможности, нужно знать ассортимент товаров).

Илья, мы проводим всю работу “под ключ” включая проведение испытаний, формирование пакета документации для проведения сертификации (декларирования) пищевых продуктов и регистрацию декларации в реестре ФСА. 

Также у нас Вы можете разработать нормативные документы для производства (ТУ и другие), провести сертификацию производства по нормам ХАССП, а также зарегистрировать штрих-код и разработать этикетку для реализации продукции. Таким образом, все вопросы о законной реализации пищевой продукции у Вас будут закрыты.

Также обратите внимание, что перед вводом в оборот ряда пищевых продуктов требуется получить коды маркировки «Честный знак».

София (Н.Новгород)

Вправе ли надзорные органы требовать сертификат, если на упаковке стоит знак РСТ?

Добрый день, София!

Знак РСТ более не применяется и заменен на знак СТР (знак обращения на рынке). 

В любом случае нужно понимать, что знак обращения на рынке проставляется только в случае, если продукция прошла процедуру сертификации или декларирования в национальной российской системе (согласно ПП РФ №2425).  Поэтому если знак обращения нанесен обоснованно, то на продукцию оформлен разрешительный документ и инспектирующие органы имеют полное право требовать его предоставление для проверки.

Использование знака обращения без наличия оформленного разрешительного документа национальной системы незаконно. Мы можем провести оформление разрешительных документов для Вас.  Для уточнений на этот счет пришлите данные по продукции:

• наименование товара,
• бласть применения товара,
• полный ассортимент товара (модели, артикулы и пр.),
• оды ТН ВЭД/ОКПД2/ОКП (если известны). 

Кроме того, имейте ввиду, что в нашем центре Вы можете провести анализ этикетки товара перед тем, как начинать его реализацию. Эта услуга поможет Вам быть уверенным в том, что этикетка будет оформлена верно, в соответствии со всеми требованиями законодательства.

Михаил (Екатеринбург)

Как пройти сертификацию производства обуви?

Добрый день, Михаил!

Сертификацию производства обуви можно пройти в нашем центре. Обувь подлежит сертификации в двух формах: сертификат и декларация соответствия. 

Точно форма подтверждения определяется по следующим характеристикам обувных изделий:

1. область применения обуви (для взрослых для подростков, для детей)
2. вид обуви (сандалии, сапоги, ботинки и пр.)
3. материал верха обуви (валяная грубо-шерстяная, кожаная, тканевая и пр.)

Также нужно учесть, что на обувь для взрослых действует отдельный технический регламент — ТР ТС 017, а на обувь для детей и подростков — отдельный ТР ТС 007. Технические регламенты являются основными законодательными актами, регулирующими требования безопасности обувных изделий. Действуют технические регламенты на всей территории ТС (таможенного союза) — это сейчас 5 стран-участниц.

Для того, чтобы дать Вам точный расчет оформления сертификатов или деклараций, потребуются ответы на вышеуказанные вопросы. Пришлите нам их на нашу электронную почту. После того, как мы точно определим вид разрешительного документа, потребуется собрать документы для сертификации и передать образцы обуви для проведения лабораторных испытаний. Пакет документации для сертификации обычно содержит:

• заявка на сертификацию,
• свидетельство ОГРН на заявителя,
• договор аренды или документ о собственности производственных площадей,
• технические условия (ТУ) на продукцию или номер ГОСТ,
• этикетки продукции,
• фотографии продукции,
• подтверждение соответствия продукции (ранее выданные протоколы испытаний, сертификаты качества, сертификаты менеджмента качества и прочие документы).

После проведения процедуры сертификации разрешительный документ на Вашу продукцию появится в государственном реестре. что является основанием для начала законной реализации.

Также обратите внимание, что перед вводом в оборот требуется получить коды маркировки «Честный знак».

Екатерина (Омск)

Срок действия сертификата соответствия OHSAS 18001

Добрый день, Екатерина!

Сертификат OHSAS 18001 — это сертификат на соответствие стандарту ИСО, в рамках которого подтверждаются нормы охраны труда на предприятии. С 2018 года стандарт OHSAS 18001 заменен на ISO 45001.

По умолчанию такой сертификат выдается сроком на 3 года. При этом важно помнить, что в рамках любых сертификатов, выданных на срок более 1 года, требуется проходить инспекционный контроль (ИК).

Инспекционный контроль — это ежегодная процедура подтверждения ранее выданного сертификата, в ходе которой проверяются условия оказания услуги, а также любые изменения, которые коснулись предприятия за последний год.

В случае, если изменения оказались существенными, то для подтверждения действия сертификата потребуется провести дополнительные исследования на предприятии. В случае же отсутствия существенных изменений, инспекционный контроль закрывается без дополнительных испытаний.

Обратите также внимание на другие стандарты ИСО, наиболее распространенными являются следующие:

— ИСО 9001

— ИСО 14001

— ИСО 22000

— ИСО ГОСТ РВ

При необходимости оформления любых стандартов серии ИСО, обращайтесь. С радостью поможем в оформлении. 

Афанасий (Санкт-Петербург)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, требуется ли оформлять сертификат на защитные очки, и если да, то какой?

Троицкая Валентина (специалист по сертификации)
Афанасий, на Вашу продукцию (защитные очки) необходимо подтверждение
соответствия согласно техническому регламенту «О безопасности средств
индивидуальной защиты» (ТР ТС 019).
Если речь идет о самых простых очках от механических воздействий, то они подлежат оформлению декларации о соответствии. Очки с более серьезными свойствами защиты подлежат оформлению сертификата соответствия.
Для точного определения процедуры и формы сертификации, а также для точной оценки стоимости оформления, пришлите, пожалуйста:

• полный ассортимент защитных очков,
• класс защиты согласно категориям СИЗ (если известен),
• коды ТН ВЭД и/или ОКПД2 на продукцию (если известен),
• описание материалов, применяемых при изготовлении продукции.