В настоящее время сфера услуг в нашей стране развивается стремительными темпами. Оказание услуг предполагает предоставление помощи лицу или группе лиц в той или другой сфере за вознаграждение. Примеров такой помощи можно привести множество: юридические консультации, доставка цветов, перевозка грузов, ремонт автомобилей и т. д. Гарантией того, что предоставляемые услуги будут соответствовать законодательно закрепленным правилам, служит сертификат на услуги, получаемый по результатам проведения проверки качества услуг.

Обязательна ли сертификация?

На данный момент в сфере услуг такая процедура является полностью добровольной. Если предприниматель желает засвидетельствовать высокое качество предоставляемых услуг, он обращается в специализированную компанию, где проводится проверка соответствия согласно действующим нормам. Таким образом владельцы бизнеса в сфере услуг стремятся завоевать конкурентные преимущества, расширить сферы влияния, привлечь новых клиентов и инвесторов, выиграть тендеры и т. д. С сертификатом на услуги вы получаете преимущества также в следующих ситуациях:

  • при проведении контроля качества оказываемых услуг со стороны вышестоящих организаций;
  • при лицензировании деятельности.

Если вы оказываете услуги в сфере с ранжируемыми категориями сервиса (например, работаете в гостиничном бизнесе, где все отели делятся на типы по количеству звезд), вам также понадобится получить сертификат на услуги. В отличие от других видов сертификации, для проведения которых образцы продукции предоставляются нашим сотрудникам по месту работы в офисе, сертификация сферы услуг предполагает присутствие экспертов непосредственно в месте оказания услуг или формирование заключения на основании отзывов потребителей. Наш центр аккредитован для предоставления сертификатов на услуги. В зависимости от специфики деятельности вашей компании, при процедуре сертифицирования может проводиться проверка на соответствие услуг требованиям следующих структур:

  • Министерства транспорта РФ (услуги в области перевозок или ремонта авто);
  • Министерства торговли (например, услуги общепита);
  • Госстандарта (в области ремонта бытовых электроприборов);
  • Росбытсоюза (услуги химчистки) и проч.

Весь процесс прописан в законе № 184 «О техническом регулировании», вступившем в силу 27.12.2002. Проверка качества услуг осуществляется на основании ГОСТов. Они регламентируют количественный и качественный состав персонала, структуру основных фондов, качество материалов, оперативность выполнения заказов, безопасность предоставляемых услуг и т. д.Например, ГOСТ Р 50935-96 касается сферы общепита; ГOСТ Р 50690-2000 – туристических услуг и т. п.

Весь комплекс мероприятий, связанных с выдачей сертификата, возьмут на себя специалисты центра «ОптимаТест».

 

Как получить сертификат
Обратиться к нашему эксперту и узнайть какой документ вам нужен
Предоставить докуметы и/или образцы продукции
Подождать окончания экспертиз или разработки документации
Получить готовый документ у нашего курьера в удобное для вас время
Узнать стоимость получения сертификата

Благодарственные письма

  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
Отзывы

Компания: ООО «ИМПЕРИУМ»

Комментарий: Сертификат ТР ТС оформили быстро. Менеджер Алина проконсультировала достаточно профессионально, смогла ответить на все мои вопросы, чего нельзя сказать о многих других сертификационных центрах. Мы ценим профессионализм. Спасибо за работу.

Ответ:

Компания: АО «БРАНДТ»

Комментарий: Нашей компании нужно было несколько сертификатов. Мы долго искали и сравнивали условия. Остановились на центре «Оптиматест», т.к. их грамотная консультация и условия работы не оставили у нас существенных сомнений. Стоимость, к слову, оказалась не самой низкой, но в центрах с низкой ценой не смогли подтвердить аккредитацию лаборатории.

Ответ:

Компания: ООО «ЕМС-РУС»

Комментарий: Долго искала ответы на свои вопросы касательно сертификации пищевой продукции. И только менеджер Ольга из «Оптиматест» смогла мне объяснить всё по требованиям законодательства! Первый раз общались с ней долго, я засыпала ее вопросами. Зато мне стало всё понятно. Теперь будут советовать всем именно этот центр.

Ответ:

Компания: ООО «ДИСПЛ»

Комментарий: Качественно, быстро и доступно по подаче материала. Именно так могу охарактеризовать нашу работу. Спасибо отдельное менеджеру Айалине Никифоровой за очень доступную информацию и четкое ведение работы. В сертификации разобраться сложно, поэтому иметь хорошего специалиста в данном вопросе крайне важно.

Ответ:

Компания: ООО «КОФЕ ГРУПП»

Комментарий: Нужно было в очень сжатые сроки оформить пожарную декларацию. Переживал, что центр не успеет сделать декларацию в такие сроки. Но нет, всё как и обсуждали. Рад, что теперь мой вопрос о том, где оформлять сертификаты решился. Спасибо, Оптиматест!

Ответ:

Отлично

Компания: ИП Савченко

Комментарий: Сертификаты получил даже раньше на день обещанного. Все отлично. Результатом доволен. Приятно иметь с Вами дело))) Спасибо.

Ответ:

Вывозил доски из России в Латвию

Компания: Геннадий Васильевич

Комментарий: Вывозил доски из России в Латвию, на таможне потребовали фитосанитарный сертификат, собирал большой пакет документов для Россельхознадзора, потом обратился в Оптиматест, Наталья оформила в кротчайшие сроки, в следующий раз только к ней обращусь

Ответ:

Заказывали декларацию на помидоры

Компания: Еда в радость

Комментарий: Заказывали декларацию на помидоры! Обещали сделать за два дня, а вечером все было готово! Если по сертификации, то только к Вам! Спасибо большое!!!!!

Ответ:

Страницы: 1
Задайте вопрос по сертификации вашего продукта
Ваше имя: *
Контактный телефон:
Ваш вопрос: *
Рассчитать стоимость
Наименование продукции: *
Ваше имя: *
Контактный телефон:
Задать вопрос
Ваше имя: *
Контактный телефон:
Ваш вопрос: *
Перезвоните мне
Ваше имя: *
Контактный телефон: *
Желаемое время звонка