Сертифицировать можно не только конкретные товары, но и производство или услуги. В этом случае подтверждается качество и безопасность обслуживания, внедряются современные системы менеджмента, проверяется квалификация и профессионализм персонала, иные факторы. Результатом  такой проверки станет выдача сертификатов по независимым системам ГОСТ, ИСО или иным стандартам.

Нужна ли обязательная сертификация услуг

Нормативная база РФ и ЕАЭС не содержит обязательных требований о сертификации качества услуг. Проходить эту процедуру придется только на изделия, продукты, оборудование, материалы и иные товарные группы, включенные в перечни технических регламентов ЕАЭС и Постановления Правительства РФ № 982. Однако оценка соответствия в сфере обслуживания может являться обязательным условием:

  • для получения лицензий по отдельным видам деятельности;
  • для получения членства в саморегулируемых организациях (СРО), оформления допусков;
  • для заключения договоров страхования в отдельных сферах деятельности;
  • для допуска к участию в государственных и муниципальных тендерах.

Кроме того, наличие сертификата соответствия на услуги или производство существенно упрощает аналогичную процедуру в отношении товаров. Заявителю не придется заказывать дополнительную оценку производственных условий, если он сразу представит официальные и легальные сертификаты.

Добровольная сертификация

Выбор добровольных систем сертификации услуг ограничен только желанием предпринимателя. Вы можете выбрать один или несколько стандартов, получить несколько сертификатов. Допускается одновременная проверка сразу по нескольким стандартам и системам, что будет отражено в интегрированном сертификате.

Отдельные добровольные стандарты стали фактически обязательным правилом для успешного ведения бизнеса в конкурентных условиях.  Речь идет о системах менеджмента по ИСО или его российскому аналогу ГОСТ. Доказав внедрение этих стандартов и надлежащие условия менеджмента, устранится большинство проблем для подтверждения качества обслуживания.

Добровольные сертификаты в сфере обслуживания могут потребоваться:

  • для расширения перечня услуг, выхода на новые рынки;
  • для деятельности на международных рынках;
  • для подтверждения безупречной репутации исполнителя;
  • для привлечения внимания клиентуры в условиях жесткой конкуренции;
  • для оптимизации внутренних бизнес-процессов, так как внедрение стандартов сопровождается полным аудитом предприятия.

Также отдельные свод правил системы могут предусматривать требования к разным сферам обслуживания – гостиничный бизнес, туризм, медицинские услуги населению. Оформить любые проверки для предприятий в сфере обслуживания вам помогут в центре «Оптиматест».

Наши специалисты помогут вам осуществить все необходимые этапы процедуры, наладив легальный и прибыльный бизнес!

 

 

Как получить сертификат
Обратиться к нашему эксперту и узнайть какой документ вам нужен
Предоставить докуметы и/или образцы продукции
Подождать окончания экспертиз или разработки документации
Получить готовый документ у нашего курьера в удобное для вас время

 

Стандарты и системы

Так как услуги, подлежащие сертификации в обязательном порядке, не утверждены законом, юридические лица и предприниматели могут сами выбирать стандарты и системы для оценки соответствия. Подробную информацию о доступных международных и отечественных системах сертификации вы всегда можете получить на нашем сайте, либо на консультации в центре "Оптиматест".

Практически для каждой сферы обслуживания разработаны и утверждены национальные стандарты:

  • для подтверждения качества обслуживания в точках общепита можно использовать стандарты ГОСТ Р 50762-2007;
  • для предприятий, оказывающих клининговые услуги, можно подтвердить соответствие по ГОСТ Р 51870-2002;
  • деятельность в сфере туризма регулируется ГОСТ Р 50690-2017;
  • для сертификации услуг по размещению туристов применяется ГОСТ Р 56780-2015;
  • по ГОСТ Р ИСО 29990-2012 можно подтвердить высокое качество образовательных услуг;
  • иные виды стандартов, в зависимости от сферы деятельности заказчика.

Перечень требований для оценки соответствия будет отличаться по каждому отдельному стандарту. Уточнить порядок проведения мероприятий можно при изучении заявки, иных документов предпринимателя.  

К обязательным проверкам, которые будут проводиться специалистами аккредитованного центра, относятся:

  • анализ документации, представленной заказчиком, подготовка корректировок под требования выбранных стандартов;
  • разработка документов, которые необходимы для внедрения стандартов и оценки соответствия;
  • оценка знаний, навыков и квалификации персонала, организация обучения по различным направлениям деятельности;
  • комплексный аудит предприятия, изучение условий оказания услуг, контроля за их качеством;
  • оценка надлежащего качества при рассмотрении претензий и жалоб клиентов.

Список необходимой документации также будет отличаться в каждом конкретном случае. Помимо регистрационных и учредительных документов, потребуются действующие декларации и сертификаты на оборудование, дипломы и свидетельства о квалификации персонала, документация на объекты недвижимости, иные бланки и формы.

После успешного завершения всех проверок вы получите необходимые сертификаты, сможете их использовать в своей деятельности. Срок действия этих бланков составляет до 3 лет. Получить разъяснения во всем возникшим вопросам вы можете у наших консультантов. При необходимости будет оказана помощь в заполнении заявки, подготовке документации.

Преимущества сотрудничества с центром "Оптиматест"

Если вам нужна обязательная или добровольная сертификация товаров и услуг, обращайтесь только в центр "Оптиматест"! Вам гарантирована законность выданных документов, максимально сжатые сроки проверок, оптимальные расценки. Вы сможете заказать в одном месте все необходимые документы, которые нужны для успешного ведения бизнеса.

Так как сертификационный процесс отличается повышенной сложностью, мы готовы ответить на все интересующие вопросы. Для этого звоните по телефонам, указанным на сайте, либо заполните форму обратной связи. Консультации в центре "Оптиматест" бесплатны!

 

Узнать стоимость получения сертификата


Благодарственные письма
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
Отзывы

Компания: ООО «ИМПЕРИУМ»

Комментарий: Сертификат ТР ТС оформили быстро. Менеджер Алина проконсультировала достаточно профессионально, смогла ответить на все мои вопросы, чего нельзя сказать о многих других сертификационных центрах. Мы ценим профессионализм. Спасибо за работу.

Ответ:

Компания: АО «БРАНДТ»

Комментарий: Нашей компании нужно было несколько сертификатов. Мы долго искали и сравнивали условия. Остановились на центре «Оптиматест», т.к. их грамотная консультация и условия работы не оставили у нас существенных сомнений. Стоимость, к слову, оказалась не самой низкой, но в центрах с низкой ценой не смогли подтвердить аккредитацию лаборатории.

Ответ:

Компания: ООО «ЕМС-РУС»

Комментарий: Долго искала ответы на свои вопросы касательно сертификации пищевой продукции. И только менеджер Ольга из «Оптиматест» смогла мне объяснить всё по требованиям законодательства! Первый раз общались с ней долго, я засыпала ее вопросами. Зато мне стало всё понятно. Теперь будут советовать всем именно этот центр.

Ответ:

Компания: ООО «ДИСПЛ»

Комментарий: Качественно, быстро и доступно по подаче материала. Именно так могу охарактеризовать нашу работу. Спасибо отдельное менеджеру Айалине Никифоровой за очень доступную информацию и четкое ведение работы. В сертификации разобраться сложно, поэтому иметь хорошего специалиста в данном вопросе крайне важно.

Ответ:

Страницы: 1 2
Задайте вопрос по сертификации вашего продукта
Ваше имя:
Контактный телефон: *
Ваш вопрос:
Рассчитать стоимость
Наименование продукции:
Ваше имя:
Контактный телефон: *
Задать вопрос
Ваше имя:
Контактный телефон: *
Ваш вопрос:
Перезвоните мне
Ваше имя:
Контактный телефон: *
Желаемое время звонка