Сертификация услуг клининга

Профессиональная уборка (клининг) — это комплекс мероприятий и технологий, направленных на поддержание чистоты, порядка и санитарной безопасности в помещениях, на территориях и транспорте. Основная задача клининга — не только удаление загрязнений, но и поддержание презентабельного вида и долговечности объектов.

С каждым годом потребность в клининговых услугах, особенно в мегаполисах, неуклонно увеличивается. Всё больше людей предпочитают поручать уборку профессионалам. Это экономит время и гарантирует качественный результат.

Клининговые услуги востребованы во всех сферах:

• бытовой — уборка квартир, домов и прилегающих территорий;
• общественной — поддержание чистоты в офисах, торговых центрах, аэропортах, учебных и культурных учреждениях;
• индустриальной — уборка на производствах и заводах;
• медицинской — обеспечение санитарных норм в больницах и клиниках;
• транспортной — уход за салонами и корпусами различных видов транспорта.

Клининг включает уборку, уход и дезинфекцию поверхностей (кроме медицинской). Различают послестроительную, генеральную, первичную, разовую, интенсивную и ежедневную уборку.

Хотя сертификация услуг уборки в России не обязательна, добровольный сертификат качества подтверждает профессионализм исполнителя и повышает доверие клиентов. Его можно оформить сроком до 3 лет.

Добровольная сертификация клининговых услуг

Сертификация услуг клининга осуществляется по ГОСТ Р 51870-2014.

Стандарт содержит единые нормы качества и безопасности предоставляемых услуг на объектах недвижимости, территориях и транспорте. Он регулирует не только порядок оказания клининговых услуг, но и меры, направленные на защиту жизни и здоровья потребителей, сохранность имущества и охрану природы.

Преимущества оценки:

• укрепление имиджа компании и подтверждение её профессионального уровня;
• преимущество перед соперниками на рынке;
• право участвовать в тендерах и госзакупках.
• официальное подтверждение высокого качества оказываемых услуг;
• рост доверия со стороны клиентов и партнёров.

Наличие сертификата демонстрирует ответственность компании и её стремление к высоким стандартам обслуживания.

Срок действия сертификата заявитель выбирает самостоятельно — от 1 до 3 лет. После оформления документ регистрируется в системе добровольной системе сертификации и действует исключительно в РФ.

Каждый год проводится инспекционный контроль: при неудовлетворительных результатах действие сертификата приостанавливается или аннулируется.

По окончании установленного срока выполняется повторная сертификация, по итогам которой выдается новый документ.

Цель сертификации услуг уборки — подтверждение профессионализма, безопасности и высокого уровня качества работ.

В ходе проверки анализируется:

• квалификация и подготовка сотрудников;
• способность компании обеспечивать стабильное качество услуг;
• безопасность используемых моющих и дезинфицирующих средств;
• отсутствие рисков для здоровья сотрудников и клиентов;
• экологическая безопасность применяемых технологий;
• влияние химических веществ и методов уборки на обрабатываемые поверхности;
• соответствие выполнения работ действующим нормам и требованиям.

Кроме того, клининговым компаниям рекомендуется внедрять международные стандарты ISO 9001 (система менеджмента качества), ISO 14001 (экологический менеджмент) и ISO 45001 (охрана труда и безопасность).

Мы помогаем разработать необходимую документацию, внедрить стандарты в работу предприятия и получить официальные сертификаты — всё в рамках одного комплексного сопровождения.

Документы для оформления сертификата на услуги клининга

Для получения сертификата на услуги уборки по ГОСТ Р 51870-2014 необходимо подготовить следующий пакет документов:

• заполненную заявку на сертификацию;
• сканкопии ИНН, ОГРН и банковских реквизитов организации;
• документы, подтверждающие квалификацию персонала (дипломы, удостоверения, свидетельства о прохождении обучения);
• список работ с указанием их видов и особенностей выполнения.

На основании представленных данных проводится оценка деятельности фирмы. По итогам анализа выдаётся сертификат.

Этапы сертификации

Процесс получения сертификата проходит по четко установленной схеме и включает несколько этапов:

1. Подача заявки и подготовка документов. Вы предоставляете заявку и требуемый пакет бумаг. Наши эксперты проводят их анализ на полноту, достоверность и соответствие требованиям ГОСТ Р 51870-2014. При необходимости вы получаете советы по устранению возможных замечаний.
2. Проведение инспекционной проверки для оценки  условий выполнения работ, уровня профессиональной подготовки персонала, качества применяемых технологий и безопасности используемых средств.
3. Оформление заключения и регистрация сертификата. Результаты проверки фиксируются в официальном акте. При положительном решении сертификат регистрируется в выбранной системе добровольной сертификации (СДС) и выдается заявителю.
4. Получение сертификата подтверждает профессионализм вашей компании и укрепляет доверие клиентов.

Обращайтесь! Мы проведем сертификацию услуг под ключ.