Помощь в сертификации услуг по ремонту бытовой техники | Optimatest.ru

Сертификат на услуги по ремонту бытовой техники

Закон:

не регулируется

Территория и срок действия:

Россия, от 1 до 3 лет

Стоимость и срок оформления:

от 12 000 руб, срок оформления 1-2 дня

Преимущества оформления у нас:

быстрое оформление, помощь в подборе стандартов

Разные виды бытовой техники – неотъемлемая часть современного дома или квартиры. На рынке представлены удобные и высокотехнологичные устройства, которые облегчают быт. Приборы подвержены износу, происходят поломки, требуется техническое обслуживание. За этими услугами потребители обращаются в компании, специализирующиеся на ремонте оборудования.

Команда экспертов ЦС «Оптиматест» поможет таким сервисным центрам пройти добровольную сертификацию, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить выручку.

Нужен ли предпринимателю сертификат качества?

Услуги по ремонту бытовой техники – сфера деятельности, для которой не требуется лицензирование и обязательная сертификация. Предприниматели проходят оценочные процедуры исключительно на добровольной основе. Документ дает владельцу следующие преимущества:

  • укрепление доверия к компании со стороны потенциальных клиентов и деловых партнеров;
  • рост спроса на услуги и, как следствие, увеличение выручки;
  • успешное участие на тендерах государственных заказов и компаний;
  • увеличение инвестиционной привлекательности бизнеса;
  • рост конкурентоспособности сервисного центра на рынке.

Некачественно проведенный ремонт бытовых приборов – причина некорректной работы техники, повторной поломки без возможности восстановления. Из-за этого потребители внимательно относятся к выбору сервисного центра для обращения. Оформление добровольного сертификата поможет компании подтвердить, что она располагает необходимым оборудованием для диагностики и починки приборов, квалифицированным персоналом, необходимыми деталями и комплектующими. Это способ укрепить репутацию фирмы и повысить прибыльность бизнеса.

В рамках каких стандартов проводится сертификация?

Сертификация услуг по ремонту бытовой техники проводится в рамках российских и международных стандартов. В первом случае предприниматель подтверждает соответствие сервисного центра требованиям и критериям, которые зафиксированы в системах добровольной оценки, зарегистрированных Росстандартом.

Для подтверждения соответствия проводятся:

  • Оценка мастерства сотрудников (квалификация, знание нормативно-технической документации, особенностей работы приборов) с дальнейшим регулярным инспекционным контролем.
  • Оценка процесса оказания услуг: проверка состояния оборудования для диагностики и инструментов, квалификации мастеров, анализ результатов починки техники.
  • Оценка применяемого оборудования, инструментов и технических средств: входе оказания услуг используются различные изделия, на которые у заявителя должны быть документы о соответствии товаров.

Добровольная сертификация в рамках международных стандартов предполагает оценку соответствия системы менеджмента компании. В качестве базы для сравнения используются стандарты ИСО, например:

  • 9001 – требования к системе контроля качества на предприятии;
  • 14001 – требования по охране окружающей среды;
  • 18001 – требования к организации охраны труда на предприятии.

Сертификат в рамках национальных систем оценки действует только на территории РФ.

Чтобы получить больше информации о сертификации ремонтного сервиса и определить, какие документы нужны конкретному бизнесу, обратитесь к сотрудникам центра «Оптиматест». Поможем выбрать схему оценки, подготовиться к проверкам и пройти их без затруднений.

 

Какая информация указывается в сертификате?

Оригинал добровольного сертификата соответствия выдается фирме-заявителю. В нем содержится следующая информация:

  • уникальный номер документа, дата выдачи и срок его действия;
  • наименование сертифицирующего органа;
  • перечень сертифицированных услуг (например, ремонт и техобслуживание электрических приборов, холодильников, стиральных машин, утилизация бытовой техники и т.д.);
  • стандарты, которым соответствует работа сервиса;
  • наименования, юридические адреса и контактные данные изготовителя и заявителя;
  • нормативные документы, на основании которых выдан сертификат;
  • должности, ФИО и собственноручные подписи уполномоченных лиц сертифицирующего органа, оттиск печати.

Сертификат выдается на период 1 или 3 года.

Порядок проведения оценочных процедур

Сертификация услуг по ремонту бытовой техники с помощью центра начинается с подачи заявки клиентом. Предприниматель получает бесплатные консультации с экспертами, в ходе которых определяется алгоритм дальнейшего взаимодействия, перечень получаемых документов, стоимость и сроки их оформления. По итогам этого этапа заключается договор.

Следующий шаг – сбор пакета необходимой документации для оценки. В него входят:

  • регистрационные свидетельства фирмы-клиента;
  • банковские реквизиты компании;
  • описание предоставляемых услуг по починке, диагностике или утилизации приборов;
  • документы, подтверждающие права на занимаемое сервисом помещение;
  • подтверждения квалификации мастеров;
  • сведения об используемом оборудовании и инструментах;
  • иные документы и сведения по запросу экспертов.

Третий шаг – проверка работы организации: изучение предоставленной документации, оценка квалификации мастеров, анализ применяемых технических средств и т.д. Если этот этап демонстрирует, что качество ремонтных услуг отвечает требованиям стандарта, заявителю выдается оформленный и зарегистрированный сертификат.

Сотрудники центра «Оптиматест» помогут компаниям и ИП подтвердить соответствие оказываемого сервиса российским или международным стандартам качества. Проводим сертификацию в удобном дистанционном режиме, гарантируем легальность предоставляемой документации. Узнайте подробнее о наших условиях и ценах в ходе бесплатных консультаций с экспертами.

 

Выберите:
  • Документ
  • Продукцию