Содержание
Законодательство Евразийского экономического союза и Российской Федерации не предусматривает проведение обязательной оценки качества оказываемых услуг. Организовать независимую проверку и получить сертификат можно по собственной инициативе.
Добровольная сертификация услуг: объекты оценки
Оформить сертификат качества можно на любые работы, выполнение которых на коммерческой основе осуществляется в правовом поле РФ и не противоречит действующему законодательству. Чаще всего проведение добровольной сертификации услуг организуют предприятия, ведущие бизнес в сфере:
- юриспруденции;
- образования;
- ремонта и строительства;
- переоборудования транспортных средств;
- логистики;
- торговли;
- косметологии и медицины;
- гостиничного дела и туризма;
- прочее.
В отношении некоторых видов деятельности законодательство все же устанавливает ограничения и требования, поэтому их предоставление контролируется государством. В данном случае форма государственного надзора подразумевает выдачу лицензий. Например, подлежат лицензированию — образовательная деятельность, пассажирские перевозки, медицинские кабинеты и центры, экспертная и оценочная деятельность, прочее. Подробнее расскажут специалисты центра «Оптиматест».
Виды сертификатов
Предприниматели вправе получить добровольный сертификат на услуги, либо на систему управления качеством. Пройти независимую оценку выполняемых работ фирма может в рамках любой официально зарегистрированной в России системы добровольной сертификации (сокращенно – СДС). Среди имеющегося разнообразия наиболее востребованные следующие СДС:
- EAC AUDIT (номер аттестата — РОСС RU.З1700.04ЕАС0);
- СИСТЕМА КАЧЕСТВА ЕАС (норме аттестата — РОСС RU.З1720.04ИБН1).
Нормы и требования к отдельным видам деятельности устанавливают национальные стандарты, которые должны быть включены в область аккредитации СДС, выбранной для проверки. Узнать уполномочен ли орган проводить оценочные мероприятия в данной области можно на сайте Росстандарта по номеру аттестата.
Сертификаты ИСО подтверждают факт того, что управление внутри организации выстроено в соответствии с рекомендациями международных или отечественных стандартов группы ИСО.
Порядок проведения проверки
При выполнении оценочных мероприятий испытания не проводятся. Вся процедура сводится к анализу предоставляемой заявителем организационной документации и оценки осуществляемой деятельности. Для этого эксперт сертификационного органа проверяет факт соответствия объекта заявленным положениям. Таким образом, правила добровольной сертификации услуг для предпринимателя можно сформулировать следующими пунктами:
- для прохождения независимой оценки следует обратиться в специализированную организацию;
- самостоятельно или с помощью специалистов центра выбрать СДС и нормативы для проверки;
- предоставить требуемые сведения и документальные материалы;
- содействовать в организации аудита;
- при успешном исходе проверке получить подтверждающий сертификат.
Также данная процедура может предусматривать проведения ежегодного инспекционного контроля, в рамках которого подтверждается неизменность созданных условий и сохранение должного уровня качества.
Необходимые документы
Для реализации добровольной сертификации услуг от заявителя потребуется:
- письменное заявление стандартного образца;
- копии регистрационных свидетельств ОГРН и ИНН;
- выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
- описание объекта оценки, коды ОКПД2, ОКВЭД;
- копии лицензий (при необходимости);
- разрешительные документы на применяемое оборудование или материалы;
- внутренняя документация (положения, постановления, приказы, договор франшизы при необходимости);
- копия договора на помещение;
- другие данные, которые могут потребоваться в зависимости от специфики деятельности.
Подробнее о документе
Сертификат оформляют на специальном бланке выбранной системы сертификации. Обязательному заполнению подлежат поля, включающие информацию о:
- сертификационном органе, что выдал документ;
- заявителе и производителе;
- объекте оценки;
- перечне нормативов, соответствие которым установлено;
- основании принятия решения о соответствии (акты экспертизы);
- срок действия и применяемая схема оценки.
Документ действует в течение максимум 3 лет с даты оформления на всей территории Российской Федерации.
Преимущества добровольной сертификации для предпринимателей
Наличие сертификата качества предоставляет его обладателю новые пути для развития бизнеса. К конкурентным преимуществам документа относят:
- рост потребительского спроса;
- формирование положительного имиджа компании, улучшение деловой репутации;
- повышение узнаваемости бренда;
- расширение рынка сбыта и привлечение новых клиентов;
- заключение новых крупных выгодных контрактов.
Каждое предприятие в зависимости от своей специфики и стратегических планов может дополнительно определить преимущества добровольной сертификации.
Чем выгодно обращение в «Оптиматест»?
Центр сертификации «Оптиматест» предлагает своим постоянным и новым клиентам помощь в области оформления добровольных сертификатов на услуги и товары. Наши специалисты помогут правильно идентифицировать объект оценки, выбрать подходящую лабораторию для проведения испытаний товаров, проведут предварительный анализ и проверку имеющихся данных, разработают недостающую техдокументацию.
Большой практический опыт и постоянный мониторинг изменений в законодательстве позволяет нам оказывать содействие в решении любых сертификационных задач. Для получения бесплатной консультации заполните простую онлайн-заявку на сайте или позвоните по указанному телефону.
