Руководство по эксплуатации входит в перечень обязательных документов на технические устройства, механизмы, промышленное и бытовое оборудование. Потребитель или владелец предприятия должен получить объективную и достоверную информацию о параметрах изделия, правила безопасной работы и ремонта. Эти и иные требования к оформлению руководства по эксплуатации будут учтены, если вы обратитесь в центр «Оптиматест».

Зачем нужно руководство по эксплуатации

Приобретая технически сложный продукт, оборудования или механизм, невозможно знать обо всех нюансах монтажа, эксплуатации, обслуживания и ремонта. Такую информацию может представить только конструктор, проектировщик и производитель. Полный свод эксплуатационных правил должен быть изложен в виде руководства или инструкции, которую покупатель получить после оформления договора.

Руководство по эксплуатации (РЭ) может потребоваться:

  • аккредитованному органу (центру), который будет проводить сертификацию оборудования или изделия, оценить его качество и безопасность;
  • потребителю (покупателю), которому нужны сведения об установке и правильной эксплуатации приобретенного продукта;
  • сервисным службам, которые занимаются ремонтом и техническим облуживанием техники и оборудования;
  • надзорным и контролирующим органам, которые будут проверять правила безопасности при работе с механизмами (например, для опасных производственных объектов такие проверки проводятся регулярно).

Содержание руководств и инструкций должно устранять любые сомнения или вопросы относительно правильного использования технического объекта. Если РЭ составлено с нарушением стандартов ГОСТ и технических регламентов ЕАЭС, либо содержит недостоверную информацию, могут наступить неблагоприятные последствия – ущерб имуществу и убытки, вред жизни и здоровью граждан, экологический ущерб.

Если вам нужна помощь в разработке руководства и инструкции на техническую продукцию, обращайтесь в центр «Оптиматест». Мы учтем требования нормативных актов и стандартов, подготовим документацию в максимально сжатые сроки.

Оформление руководства по эксплуатации

Разрабатывать РЭ нужно на стадии производства и выпуска продукции в оборот, так как наличие документа будет проверяться уже в ходе сертификации. Для разработки и оформления документа будут использоваться ГОСТ Р 2.610 и ГОСТ Р 2.601, техрегламенты ЕАЭС. Работа будет заключаться в следующем:

  • получение и изучения конструкторской, технической и эксплуатационной документации, переданной заказчиком;
  • оценка материалов по ранее проведенным проверкам, испытаниям и тестам объекта;
  • проверка достоверности информации о рисках и мерах по их устранению.

Точный перечень требований, которые нужно учесть в инструкции или руководстве, зависит от целевого назначения и вида устройства. Это могут быть пожарные и санитарные правила, электротехнические параметры, иные условия и правила. Содержание документа может включать текстовые и графические блоки, пошаговые инструкции, описание возможных проблем и рисков при эксплуатации. Также разработчик может включить в документ графики, схемы, изображения.

Согласно положениям ГОСТ и ТР ТС, в руководство по эксплуатации будут входить следующие блоки:

  • название изделия, подробное описание его конструктивных особенностей, целевое назначение;
  • описание принципов действия механизмов и конструкции;
  • технические параметры (например, потребляемая и выходная мощность электрического тока, вес, габариты и т.д.);
  • описание комплектации, в которой товар поставляется на рынок, в том числе условия совместимости с иными устройствами;
  • перечень мер безопасности, которые нужно соблюдать при монтаже, сборке, использовании и утилизации изделия;
  • алгоритм действия при поломках, возникновении нештатных ситуаций, меры предосторожности для уменьшения вреда;
  • возможные варианты устранения недостатков, показания к обращению на сервисное обслуживание или гарантийный ремонт;
  • правила утилизации изделия после истечения нормативного срока службы.

Это только основной перечень сведений, которые нужно включить в РЭ или инструкцию. Точный состав информации будет определен при создании документа.

Если вы заказываете услуги по разработке руководства по эксплуатации в центре «Оптиматест», работой будут заниматься опытные и квалифицированные специалисты. Это гарантирует, что ваша продукция будет востребована на рынке, пройдет все обязательные и добровольные проверки качества.

Перечень необходимых документов

Для подготовки РЭ используется документация проектировщика и производителя. Вам нужно представить:

  • сведения о названии, признаках и целевом назначении изделия;
  • описание стандартов и техусловий, которым соответствует товар;
  • конструкторская, проектная, техническая и эксплуатационная документация;
  • протоколы испытаний, экспертные заключения, акты и иные аналогичные материалы;
  • документы с описанием принципов работы устройства, его характеристик;
  • сведения о сроках службы и гарантии.

Специальные требования предусмотрены для документации на промышленное оборудование, механизмы и технику. Поэтому могут потребоваться паспорта, обоснование безопасности, иные бланки и формы. При подаче заявки наши специалисты определят требования к составу документации.

Преимущества сотрудничества с центром «Оптиматест»

Чтобы соблюсти все требования к содержанию и форме руководства по эксплуатации, выбирайте надежных и проверенных специалистов. Обращаясь в наш центр, вы получите помощь профессионалов для составления любых видов документации на промышленную и бытовую продукцию.  Вам гарантированы сжатые сроки и выгодные расцени за все виды услуг.

Дополнительную информацию вы всегда сможете получить на нашем сайте, либо у специалистов центра. Консультации в ЦС «Оптиматест» бесплатны!

 

Как получить сертификат
Обратиться к нашему эксперту и узнайть какой документ вам нужен
Предоставить докуметы и/или образцы продукции
Подождать окончания экспертиз или разработки документации
Получить готовый документ у нашего курьера в удобное для вас время
Узнать стоимость получения сертификата


Благодарственные письма
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
  • Благодарность
Отзывы

Компания: ООО «ИМПЕРИУМ»

Комментарий: Сертификат ТР ТС оформили быстро. Менеджер Алина проконсультировала достаточно профессионально, смогла ответить на все мои вопросы, чего нельзя сказать о многих других сертификационных центрах. Мы ценим профессионализм. Спасибо за работу.

Ответ:

Компания: АО «БРАНДТ»

Комментарий: Нашей компании нужно было несколько сертификатов. Мы долго искали и сравнивали условия. Остановились на центре «Оптиматест», т.к. их грамотная консультация и условия работы не оставили у нас существенных сомнений. Стоимость, к слову, оказалась не самой низкой, но в центрах с низкой ценой не смогли подтвердить аккредитацию лаборатории.

Ответ:

Компания: ООО «ЕМС-РУС»

Комментарий: Долго искала ответы на свои вопросы касательно сертификации пищевой продукции. И только менеджер Ольга из «Оптиматест» смогла мне объяснить всё по требованиям законодательства! Первый раз общались с ней долго, я засыпала ее вопросами. Зато мне стало всё понятно. Теперь будут советовать всем именно этот центр.

Ответ:

Компания: ООО «ДИСПЛ»

Комментарий: Качественно, быстро и доступно по подаче материала. Именно так могу охарактеризовать нашу работу. Спасибо отдельное менеджеру Айалине Никифоровой за очень доступную информацию и четкое ведение работы. В сертификации разобраться сложно, поэтому иметь хорошего специалиста в данном вопросе крайне важно.

Ответ:

Страницы: 1 2
Задайте вопрос по сертификации вашего продукта
Ваше имя:
Контактный телефон: *
Ваш вопрос:
Рассчитать стоимость
Наименование продукции:
Ваше имя:
Контактный телефон: *
Задать вопрос
Ваше имя:
Контактный телефон: *
Ваш вопрос:
Перезвоните мне
Ваше имя:
Контактный телефон: *
Желаемое время звонка