Разработка руководства по эксплуатации согласно ГОСТ – услуги оформления

Разработка руководства по эксплуатации

Закон:

ГОСТ 2.610-2006 «Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Правила выполнения эксплуатационных документов»

Территория и срок действия:

Россия, не имеет срока действия

Стоимость и срок оформления:

от 7 000 руб, срок разработки 2-3 дня

Преимущества оформления у нас:

быстрая разработка, наличие в штате технических специалистов на разные группы продукции

Руководство по эксплуатации входит в перечень обязательных документов на технические устройства, механизмы, промышленное и бытовое оборудование. Потребитель или владелец предприятия должен получить объективную и достоверную информацию о параметрах изделия, правилах безопасной работы и ремонта. Эти и иные требования к оформлению руководства по эксплуатации будут учтены, если вы обратитесь в центр «Оптиматест».

Зачем нужно руководство по эксплуатации

Приобретая технически сложный продукт, оборудование или механизм, невозможно знать обо всех нюансах монтажа, эксплуатации, обслуживания и ремонта. Такую информацию может представить только конструктор, проектировщик и производитель. Полный свод эксплуатационных правил должен быть изложен в виде руководства или инструкции, которую покупатель получает после оформления договора.

Руководство по эксплуатации (РЭ) может потребоваться:

  • аккредитованному органу (центру), который будет проводить сертификацию оборудования или изделия, оценивать его качество и безопасность;
  • потребителю (покупателю), которому нужны сведения об установке и правильной эксплуатации приобретенного продукта;
  • сервисным службам, которые занимаются ремонтом и техническим облуживанием техники и оборудования;
  • надзорным и контролирующим органам, которые будут проверять правила безопасности при работе с механизмами (например, для опасных производственных объектов такие проверки проводятся регулярно).

Содержание руководств и инструкций должно устранять любые сомнения или вопросы относительно правильного использования технического объекта. Если РЭ составлено с нарушением стандартов ГОСТ и технических регламентов ЕАЭС, либо содержит недостоверную информацию, могут наступить неблагоприятные последствия – ущерб имуществу и убытки, вред жизни и здоровью граждан, экологический ущерб.

Если вам нужна помощь в разработке руководства и инструкции на техническую продукцию, обращайтесь в центр «Оптиматест». Мы учтем требования нормативных актов и стандартов, подготовим документацию в максимально сжатые сроки.

Оформление руководства по эксплуатации

Разрабатывать РЭ нужно на стадии производства и выпуска продукции в оборот, так как наличие документа будет проверяться уже в ходе сертификации. Для разработки и оформления документа будут использоваться ГОСТ Р 2.610 и ГОСТ Р 2.601, техрегламенты ЕАЭС. Работа будет заключаться в следующем:

  • получение и изучения конструкторской, технической и эксплуатационной документации, переданной заказчиком;
  • оценка материалов по ранее проведенным проверкам, испытаниям и тестам объекта;
  • проверка достоверности информации о рисках и мерах по их устранению.

Точный перечень требований, которые нужно учесть в инструкции или руководстве, зависит от целевого назначения и вида устройства. Это могут быть пожарные и санитарные правила, электротехнические параметры, иные условия и правила. Содержание документа может включать текстовые и графические блоки, пошаговые инструкции, описание возможных проблем и рисков при эксплуатации. Также разработчик может включить в документ графики, схемы, изображения.

Согласно положениям ГОСТ и ТР ТС, в руководство по эксплуатации будут входить следующие блоки:

  • название изделия, подробное описание его конструктивных особенностей, целевое назначение;
  • описание принципов действия механизмов и конструкций;
  • технические параметры (например, потребляемая и выходная мощность электрического тока, вес, габариты и т.д.);
  • описание комплектации, в которой товар поставляется на рынок, в том числе условия совместимости с иными устройствами;
  • перечень мер безопасности, которые нужно соблюдать при монтаже, сборке, использовании и утилизации изделия;
  • алгоритм действия при поломках, возникновении нештатных ситуаций, меры предосторожности для уменьшения вреда;
  • возможные варианты устранения недостатков, показания к обращению на сервисное обслуживание или гарантийный ремонт;
  • правила утилизации изделия после истечения нормативного срока службы.

Это только основной перечень сведений, которые нужно включить в РЭ или инструкцию. Точный состав информации будет определен при создании документа.

При обращении за содействием в разработке руководства по эксплуатации в центре «Оптиматест», работой будут заниматься опытные и квалифицированные специалисты. Это гарантирует, что продукция будет востребована на рынке, пройдет все обязательные и добровольные проверки качества.

Часто задаваемые вопросы
Кто обязан разрабатывать руководство по эксплуатации при разработке изделия?

 

Обязанность разработать эксплуатационное руководство возлагается на производителя оборудования, устройств и приспособлений. Сбор информации о технических характеристиках, особенностях монтажа, эксплуатации и проведении ремонтных работ производится на стадии проектирования. Указанные сведения предоставляются компетентными специалистами – проектировщиками и конструкторами, поскольку от их полноты и достоверности зависит безопасность окружающей среды, жизни и здоровья потребителей.

Указанный документ предстоит разработать до начала производства продукции, и ее выпуска в обращение в РФ и других странах ЕАЭС. Руководство по эксплуатации входит в перечень технической документации, которая требуется для прохождения сертификации (декларирования).

Без него изготовитель не сможет подтвердить соответствие изделий установленным требованиям в отношении безопасности, а также качественных характеристик. Невозможно будет получить разрешительную документацию для законной реализации товаров.

 

Какой срок действия руководства по эксплуатации?

 

Действие данного документа не ограничивается сроками. При этом если меняются технические характеристики изделия, условия его монтажа или эксплуатации, то в него потребуется внести соответствующие изменения или дополнения.

Руководство по эксплуатации оборудования или устройств разрабатывается на основании ГОСТ Р 2.610-2019. Указанный документ в обязательном порядке включает следующую информацию:

  • назначение приспособлений;
  • комплектность;
  • технические характеристики;
  • особенности монтажа;
  • принципы работы;
  • необходимые меры безопасности в процессе работы;
  • возможные неисправности, варианты их устранения;
  • гарантийный срок;
  • правила транспортировки;
  • условия утилизации и т.д.

В отдельных ситуациях, для уточнения эксплуатационных характеристик изделия, требуется проведение испытаний устройств в лабораторных условиях.

 

Стоимость/цена разработки руководства по эксплуатации?

 

Цена на оформление эксплуатационной документации устанавливается индивидуально в каждом конкретном случае. Стоимость на услуги данного вида формируется с учетом следующих факторов:

  • типа оборудования;
  • сложности его конструкции;
  • сроков оформления и ряда других.

Если в штате компании отсутствуют специалисты по разработке эксплуатационной и технической документации, то для оформления эксплуатационного руководства стоит обратиться за помощью в центр сертификации. Для этого понадобится предоставить детальное описание изделия с указанием его наименования, технологических особенностей, сферы использования, типа, модели, кодов ТН ВЭД, ОКПД 2, иных сведений.

Уточнить стоимость разработки эксплуатационной и технической документации для конкретной продукции можно, обратившись к экспертам сертификационного центра онлайн или по телефону. Консультации по всем вопросам, предоставляются бесплатно.

 

 

Перечень необходимых документов

Для подготовки РЭ используется документация проектировщика и производителя. Потребуется представить:

  • сведения о названии, признаках и целевом назначении изделия;
  • описание стандартов и техусловий, которым соответствует товар;
  • конструкторская, проектная, техническая и эксплуатационная документация;
  • протоколы испытаний, экспертные заключения, акты и иные аналогичные материалы;
  • документы с описанием принципов работы устройства, его характеристик;
  • сведения о сроках службы и гарантии.

Специальные требования предусмотрены для документации на промышленное оборудование, механизмы и технику. Поэтому могут потребоваться паспорта, обоснование безопасности, иные бланки и формы. При подаче заявки специалисты определят требования к составу документации.

Преимущества сотрудничества с центром "Оптиматест"

Чтобы соблюсти все требования к содержанию и форме руководства по эксплуатации, выбирайте надежных и проверенных специалистов. Обращаясь в наш центр, вы получите помощь профессионалов для составления любых видов документации на промышленную и бытовую продукцию.  Вам гарантированы сжатые сроки и выгодные расценки за все виды услуг.

Дополнительную информацию вы всегда сможете получить на нашем сайте, либо у специалистов центра. Консультации в ЦС "Оптиматест" бесплатны!

Выберите:
  • Документ
  • Продукцию